Туристическая отрасль Крыма: трансформация в условиях ограничений

Сегодня в ходе Ялтинского международного экономического форума (ЯМЭФ) представители министерств, ведомств, а также эксперты и ведущие туроператоры обсудили проблемы туристической отрасли Крыма. Несмотря на имеющиеся сложности, собравшиеся отметили положительную динамику и выразили надежду, что туристический сезон 2017 года будет успешным.

Заместитель руководителя Федерального агентства по туризму (Ростуризм)

Алексей Конюшков

«Крым – это уникальное место для отдыха и лечения взрослых и детей, познавательного и культурного туризма, - отметил заместитель руководителя Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Конюшков Алексей Алексеевич и подчеркнул. - За последний период в регионе отмечаются позитивные перемены. Так, в 2016 году введены в эксплуатацию 11 отелей на 618 номеров. Количество пляжей увеличилось в два раза и составило 369. Радует, что их качество неуклонно повышается. Расширяется и география полетов в Крым с одновременным увеличением количества рейсов».

О проблематике отрасли и путях развития отрасли рассказала заместитель министра курортов и туризма РК Анна Нерозина.

Заместитель министра курортов и туризма РК Анна Нерозина

«Мы проводим политику максимальной открытости и информированности о наших возможностях. Организовано взаимодействие со всеми регионами России. Работает система вебинаров – презентаций отелей и туристических объектов. В 2016 году было проведено более 40 мероприятий с туроператорами, в основном из России», - сообщила Нерозина и добавила, что для помощи туристам в нынешнем году будет работать единый телефон: 8(800) 112-20 .

По прогнозам замминистра, летом 2017 года, по сравнению с прошлым годом цены в крымских отелях подорожали в среднем на 15%. Кроме того, перелёт в Крым дороже, чем в Сочи. Билеты в Сочи туда-обратно на август обойдутся туристам на 3–5 тысяч рублей дешевле.Также остро встаёт вопрос кадрового дефицита, сопутствующая проблема — сложности с размещением иногородних сезонных работников.

По мнению генерального директора курорта Mriya Resort & Spa, Гранта Бабасяна, при решении вопросакадрового обеспечениянеобходимо делать ставку на студентов ВУЗов.

Генеральный директор курорта Mriya Resort & Spa Грант Бабасян

«Кадры для отелей нужны не только студенческие, из профильных вузов. Надо создавать тренинг-центры для обучения и отбора отельного персонала, - отметил Грант и добавил. - Необходимо, чтобы все органы власти и структуры жёстче отстаивали интересы Крыма. Вместе мы должны избегать ошибок в стратегическом планировании и реализации проектов в Крыму».

В свою очередь, декан Государственного института культуры Санкт-Петербурга Еременко Владимир Иванович, обратил внимание, что перед регионом «сейчас нет задачи увеличения количества туристов. Надо сосредоточиться на создании объектов туристического бизнеса и повышать качество уже существующих».

А председатель Комитета по индустрии гостеприимства «Деловой России» Кривенкова Елена Николаевна обратила внимание на низкую информированность жителей других регионов России о крымских туристических продуктах.

«Крыму необходимы новая маркетинговая политика и четкая сегментация рынка. Одна из актуальных задач - преодоление сезонности, упрощение логистики и снижение налоговой нагрузки на туристическую отрасль», - считает Кривенкова.

Свою позицию относительно будущего туризма в Крыму высказали главы администраций крымских гоородов. По мнению главы Феодосии Станислава Крысина, этаотрасль не только отельеров и рестораторов.

Главы города Феодосия Станислав Крысин

«Туристы хотят не только полежать на пляже. Следует развивать и другие направления, например паломничество и культурный туризм, - сказал он и отметил. - Крым должен стать туристической Меккой. Турция работает круглогодично, и нам необходимо перенимать их опыт».

По оценке экспертов, в Крыму в 2016 году побывали более 5,5 млн гостей. Феодосия приняла более 400 тысяч туристов. Туризм, по мнению главы администрации города,«может стать стимулом для развития всего Крыма. Для этого надо наводить порядок в городах и курортных поселках, делая их чистыми, уютными и привлекательными, не забывая и про обустройство пляжей».

Глава администрации города Евпатория Андрей Филонов, считает, что по сравнению с Турцией, где успешно работает система «все включено» и сервис заточен под клиента, у Евпатории «другая специализация и маркетинг должен формировать спрос».

Глава города Евпатория Андрей Филонов

«Евпатория недооценена. Она должна стать всероссийской детской здравницей. Для этого необходимо активное участие государства в строительстве инфраструктуры города. Нужно сформировать спрос на Крым», – заявил спикер.

Напомним, что участниками ЯМЭФ-2017, который проходит 20, 21 и 22 апреля, стали более 1500 человек, в том числе более 150 международных участников из порядка 40 стран мира. Крупнейшую иностранную делегацию на Форуме сформировали представители Италии – в нее вошли порядка 50 человек.

В программу ЯМЭФ-2017 вошли 29 деловых мероприятий: 25 тематических секций, гранд-секция о развитии строительной отрасли, ключевая дискуссия ЯМЭФ – большое пленарное заседание, разделенное на три тематических блока: «Мир», «Страна» и «Человек». Блок «Мир» будет посвящен экономической ситуации в России с точки зрения международного бизнеса. Планируется рассмотреть вопросы места России в мировой экономике, опыт взаимодействия РФ в качестве бизнес-партнера и обсудить возможности, которые открываются в России для внешних инвесторов. В блоке «Страна» участники дискуссии сосредоточатся на перспективах формирования в России инновационной экономики, соответствующей требованиям завтрашнего дня. Блок «Человек» будет посвящен социальным вопросам и сохранению природы.