Как оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка

В этой статье будет приведен пример оплаты за жилищно-коммунальные услуги через терминалы Сбербанка. Данное описание является ознакомительным и не претендует на полное совпадение, поскольку сценарии приема платежей могут отличаться в разных регионах России. Чтобы оплатить коммунальные услуги по карте: 1) Вставьте карту в приемное окно платежного терминала, введите ПИН-код и нажмите кнопку ДАЛЕЕ. 2) Появится ГЛАВНОЕ МЕНЮ – выберите пункт ПЛАТЕЖИ В НАШЕМ РЕГИОНЕ.

3) Появится окно ГРУППЫ ПЛАТЕЖЕЙ. Для быстрого выбора получателя платежа выберите ПОИСК. Затем нажмите ПОИСК ПО ИМЕНИ

4) С использованием клавиатуры введите частично или полностью название организации, например ТСЖ. Нажмите ВВОД.

5) Для выбора необходимой организации используйте стрелки “вверх” и “вниз”. Нажмите ПРОДОЛЖИТЬ.

6) При появлении окна:

Поднесите платежный документ к сканеру штрих-кода и произведите сканирование (звуковой сигнал означает, что сканирование завершено). При отсутствии штрих-кода на квитанции перейдите к шагу 10. 7) При запросе показаний счетчика введите показания и нажмите кнопку ПРОДОЛЖИТЬ. При отсутствии счетчика нажмите ПРОДОЛЖИТЬ. 8) Появится окно ДЕТАЛИЗАЦИЯ. Проверяем данные. Если у Вас одна квитанция, нажмите ОПЛАТИТЬ. Если несколько – нажмите ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ для выбора следующего получателя платежа. Повторите действия, начиная с шага 3. После набора всех платежей нажмите ОПЛАТИТЬ ВСЕ. 9) Платеж успешно завершен. Осталось только выйти из системы. Нажмите на кнопку НЕТ. Возьмите Вашу карту и чек, подтверждающий выполненную операцию. Сохраните его. 10) При отсутствии штрих-кода на квитанции вводите реквизиты платежа, используя клавиатуру в соответствующие графы. Повторяйте шаги 7 – 9 для оплаты всех квитанций без штрих-кода.

11) Также можно осуществить поиск организации по штрих-коду на квитанции, в случае его наличия. Для этого выберите ГЛАВНОЕ МЕНЮ → ПЛАТЕЖИ В НАШЕМ РЕГИОНЕ → ПЛАТЕЖИ ПО ШТРИХ-КОДУ. Повторите действия, начиная с шага 5. 12) Для получения списка всех получателей платежей нажмите в окне ГРУППЫ ПЛАТЕЖЕЙ кнопку ВСЕ ПЛАТЕЖИ, затем выберите КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ.

Суждения экспертов

добрый день. пользуюсь онлайн платежом. сейчас возникла проблема: с февраля не формируется платежный реквизит для оплаты ТСЖ (г. Череповец, Вологодская обл.) без заполнения поля КБК. Никто не может указать какой номер следует завести. из-за этого нововведения не могу произвести оплату.

Андрей, для оплата услуг ТСЖ как правило требуется Лицевой счет, период оплаты, показания приборов учёта (значения счётчиков). За редким исключением иногда могут потребовать ФИО, Адрес. КБК для оплаты в ТСЖ не нужен. КБК используется только для платежей в бюджет (налоги, пошли, штрафы и т.п.). Видимо, в данный сценарий оплаты услуг внесли изменяя. В любом случае, если при оплате в ТСЖ требуют указывать КБК, то это абсурд. Рекомендую 1) не проводить такой платеж, поскольку это заведомо некорректно. 2) воспользоваться альтернативным способом оплаты (Сбербанк-Онлайн,устройства самообслуживания, в конце-концов всегда можно оплатить через кассира банка). 3) По-возможности сообщить сотрудникам банка об этой проблеме (для оперативного исправления). Если у Вас был подключен автоплатеж на услуги ТСЖ, то я бы его отключил пока не будет исправлена ситуация с КБК. А потом бы снова его подключил.

Спасибо. По назначению и случаях использования КБК я прочел. По п.3 – сообщил сотрудникам банка по телефону свободной линии, сказали спасибо. Но на текущий момент пока ничего не исправили. Придется идти в кассу :(

Много всего,но думаю,что на практике будет проще.:-):

Здравствуйте! У меня есть возможность оплачивать интернет просто вводя с платёжного терминала № счёта (в Связьтелеком) . Возможно ли таким же образом перечислять туда сдачу от платежей ЖКХ?

Иван, те платежные терминалы и сценарии оплаты, которые мне встречались как раз и предполагают возможность зачисления не распределенной сдачи от наличного платежа в адрес другого поставщика. Например сдачу отправить на своего интернет провайдера или сотовый телефон.

Так что можно, в следующий раз попробуйте.

Хотел оплатить ЖКХ через терминал “Сбербанка”, однако пришлось возвращаться домой. Надпись на экране предупредила, что в связи с новыми правилами оплаты, каждая квитанция оплачивается отдельно т.е. суммировать платежи, нажимая кнопку “добавить” уже не получится.Для чего добавлять людям головной боли?Или это способ заставить людей брать пластиковые карты?

Добрый день! У меня вот какая проблема с оплатой через терминал услуг ТСЖ. Оплачивала мама вбила наименование своего ТСЖ , а платеж ушел на другое тсж которое потом выяснялось ликвидировано. Что делать не знаем, обращались в банк сказали сами пишите туда и требуйте свои деньги сами.

Ксения, если банк сказал, что деньги уже перечислены в то ТСЖ, которое вы указали при оплате. То деньги уже придётся требовать с ТСЖ. Формально банк выполнил свои обязательства и перечислил деньги куда вы указали. Придётся вам разбираться с этим ТСЖ, которое было ликвидировано.

Добрый день! Можно ли через терминал услуг Сбербанка оплатить в Москве услуги ЖКХ Хабаровска?

Лариса, да на данный момент можно оплатить из Москвы услуги ЖКХ любого региона. Раньше было нельзя, но Сбербанк добавил эту возможность.