Как обойти секретаря за 20 секунд?
Сегодня поделюсь простеньким, но чрезвычайно эффективным скриптом по выходу на любого ЛПРа. Тестировал скрипт в разных сферах бизнеса: везде дает стабильно высокую конверсию. срабатывая в 7-8 случаях из 10. Сразу оговорюсь, методику заимствовал у питерского тренера Сергея Филиппова. Единственное, что я сделал – отсек лишние фразы, сократив речевой шаблон до минимума.
Все, что нужно знать для того, чтобы скрипт работал – это имя руководителя, с котором вы хотите поговорить.
Зная имя (например, Михаил Николаевич), звоните в компанию и говорите привратнику следующую фразу: «Добрый день! А Михаил Николаевич не убежал еще? Далеко он там?!»
Всё. Это весь скрипт. Главный фокус в том, чтобы задать вопрос четкой уверенной интонацией. Якобы вы уже с Михаилом Николаевичем знакомы и на очень короткой ноге.
Узнать имя можно так. Звоните секретарю и просите напомнить имя-отчество ЛПРа. На сакральный вопрос «а вы кто?» отвечаете: «Меня руководство попросило узнать имя-отчество. Они хотят официальную благодарность вашей компании выслать. Нужно имя вашего руководителя».
В 90 случаях из 100 после такого ответа сразу же называют имя.
Вот видео с демонстрацией того, как скрипт работает в полевых условиях
Это все круто! С нетерпением ждем Вашей статьи:
побеждаю в переговорах, не говоря ни слова, просто сажая человека на нужны стул
Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
Напишите скрипт, как узнать, то самое, заветное имя ЛПР! Или "Там директор не убежал еще?" ))) А если убежал? При следующем звонке спрашивать "Там директор не прибежал еще?"
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
Ну не знаю, в компаниях с которыми я работаю, секрктари не вчера родились, все равно спрашивают кто и по какому вопросу(пробовал много раз). Вообще, лично мне не нравятся трюки, подразумевающие, что собеседник глупее тебя. У меня несколько иной подход, он работает в 9/10 случаев и не подразумевает вранья. Когда меня спрашиваю зачем я звоню, честно отвечаю, что предлагаю сотрудничество. Чаще всего, секрктарь говорит что-то вроде: " по телефону переговоры не ведем, высылайте на почту". Тогда я отвечаю, что прежде чем высылать что-либо на почту, мне необходимо убедиться, что мы можем быть полезны их компании, для этого мне нужно задать пару вопросов человеку, с которым я хочу поговорить. После этого в 9 случаях меня соеденяют, в 10-м переводят на пустой номер(по крайней мере мне так показалось)
Hit 'em hard, they'll land somewhere
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
Ашот верно говорит!)
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
А - А! Вот этот бестселлер от человека, который ходит не касаясь земли, видит не открывая глаз, излагает мысли не произнося слов! Зачёт! Реально без лоха - жизнь плоха! Да, про "убежал" срабатывает, но не 8 из 10, а 1 из 100. Кроме этого надо иметь не дюжие, артистические способности и очень наглый напор. Молодая секретарь - может растеряться (ну которая первую неделю работает) но более - менее знающий привратник без "б" спросит - "как Вас представить" Почему?, да потому, что она лично знает всех, кто может ей задать вопрос про шефа в подобном тоне! Уважаемый, Автор. Я вчера порывался Вас спросить, но статья Ваша ликвидировалась куда то. Скажите пожалуйста, Вы когда переговоры выигрываете не говоря ни слова, просто садя человека на нужный стул, это какой стул? Электрический, или очень жидкий? Вы не когда не задумывались, что на данном ресурсе, предъявляются более серьёзные требования к материалам, нежели в одноклассниках! Вы когда сюда заходили, кого хотели (предполагали) тут встретить? Для кого Ваше "творчество"? Предположим, молодой, ленивый манагер нашел предложенное Вами руководство "как навсегда слить звонок" (а так и будет, если Вас на таком марш броске снимут с дистанции, уличив во лжи) и стал его использовать, да ещё друзьям рекомендовать - мол, на продажнике тему нарыл. Надо нести ответственность за то, что Вы "рекомендуете" или раскрывать методу шире, типа, как поступить, что сказать, если после фразы - «Добрый день! А Михаил Николаевич не убежал еще? Далеко он там?!» Вы обоими ногами попали в КАЛ.
Всем удачного дня! Ну если Вы не убежали ещё.
Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
Ой-ой, Сергей! Что Вы так пугаете меня, сейчас обкакаюсь, ей-богу! Такой великий гуру продаж из Перми как Вы, который настолько крут, что скрывает свое лицо, внушает мне священный ужас и трепет!
У меня очень большие сомнения в Вашей мнимой экспертности, дорогой Сережа. Где хоть одна Ваша статья? Ну если Вы такой мастер, поделитесь опытом! Строчить хейтерские комменты горазд любой школьник.
По поводу скрипта. Работает он действительно хорошо и многие продажники это подтверждают, почитайте комментарии под моим видео на Youtube.
Что касается уровня моих статей - почитайте мои статьи на еxecutive.ru Как по Вашему, это достаточно серьезный ресурс? Или крупнейшее сообщество российских менеджеров, на котором публикуются Гандапас, Бакшт и другие авторитеты, для Вас хуже одноклассников?
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
Глубокоуважаемый Роман, переходить на личности,
а тем более на этом сайте, не совсем этично. Вам думается, что Пермь, это так далеко и так плебейно. Зря, Вы так считаете. Статья у Сергея есть на этом сайте, но Вы даже не постарались её найти. Ваше фото у меня лично не вызывает симпатию, но это не значит , что я не стала читать Ваши статьи. Ваше место на yotube, развлекайте публику там, она Вам ближе.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
Вот слова истинного профи и гения продаж! Обрабатываю возражения не включая голову, так как то? Теперь ясно, почему Вы на переговорах не открываете рот, а просто двигаете стулья.
Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
По поводу экзекьютив. Некоторые и в телевизор попадают, на ютубе миллионы просмотров собирают, в виду своего поведения, под действием маразма =))) Товарисч гений продаж из Саратова, что касается уровня Ваших статей, немного плагиата на другом сайте, не показатель. А показатель Ваше негодование, что Вас не признали. Чего Вы тут с плебеями холивары разводите, ступайте на сайты, в группы где с Вашей манерой письма и решениями конфликтов, солидарны 90% контингента, например МДК. А мы, безграмотные, без этих ваших экзекьютивов, будем дальше киснуть здесь, на своих стульях. ))))))
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
Респект! ХЕ - ХЕ, обожаю скандальчики! Особенно с утра в четверг, работы мало и возможность стучать по "клаве" 80% Ну, что вечеринка начинается? Сыграем, в лабиринте разума, раз, вы, всё таки снизошли до использования слов (хоть и текстом) для ведения переговоров? Жаль. Я разочарован! Рыдаю! Ожидал, что, для установления контакта между нами, вы пошлёте мне некий сигнал из космоса, а оказалось всё так прозаично - текст. Кстати, такой суррогат, как " сейчас обкакаюсь, ей-богу!" обозначен вами с целью донести до меня, что вас, мама ждёт дома к 17:00? Но вернёмся к нашей с вами, слега, вышедшей из под контроля ситуацией. вы значит купаетесь в лучах славы Гандапас, Бакшт и другие авторитеты, Простите мне мою близорукость, не совсем понял, вы не имеете своего мнения?, просто хаваете из общих источноков? Типа опустоши свой разум и слушай Бакшта? Просто Бакшта и Стань водой! Вода принимает любую форму. Залей воду в стакан - она станет стаканом. Залей воду в чайник - она станет ЧАЙНИКОМ. Вы просто рвёте стереотипы, рвёте на куски! Я то, зелёный, 40 летний юнец, наивно думал, что главное не количество статей, а их качество. Думал, что интернет, это анонимное пространство, а оказывается надо провести фото сессию. Наивно желал создать ореол загадочности, используя аватарку, отвечающую моему духу, а оказалось, что попал под ярлык остальных трусов, что тусуются на сайте без фотки. " хейтерские комменты" Простите! Согласен с вами, комменты, это моя вредная привычка! А, Вы, правда считаете, что мои комменты не аргументированы? Правда, что, это придирки к мелочам? Чёрт, вы открыли мне глаза! Бакшт то, вот почему, не вступает в обсуждения своих водопадов! Я думал, что он просто высокомерен, а оказалось, что он разумно опасается " хейтерские комменты"
Простите, если вы сочли мой не здоровый юмор, вызванный - Потомственный торгаш, продавец в третьем поколении. Специализируюсь на 2х темах: холодные звонки и психогеография. Обхожу любого секретаря за 15 секунд (смотрите видео ), побеждаю в переговорах, не говоря ни слова, просто сажая человека на нужны стул (моя статья для Executive.ru ) Повторюсь, мистер "обкакаюсь" заколоченное вами в текст послание - разрывает в клочья. С вашими темами, по крайней мере не клонит в сон. Настало время чудес! Теперь, вы, я и Бакшт, мы потихоньку растём!
Как же вы правы! Чертовски правы! Чего я опасаясь намазать откровенную лажу, уже более года, терзаюсь желанием написать статейку и не как не решусь. Вы, вот, молодец, за 6 дней смогли адаптироваться на площадке. Поменять сознание. Подстроились под сайт и как бахнули, бахнули! Вы какие бы хотели видеть комментарии под вашей статьёй? А, да, это же очевидно - материал ваш просто курская дуга и Хирасима Нагасаки вместе взятые! Он переполнен индивидуальными решениями! Наполнен новостями и новыми фактами! У вас Революционный взгляд на свежие, дополнительные ресурсы! Невероятные повороты сюжетной линии! Сдвиг в будущее! Венец творчества!
Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"