Отзывы о УГМК-Здоровье г. Екатеринбург

Посмотрите отзывы клиентов о стоматологии УГМК-Здоровье. Если отзывов много, оцените, как меняются оценки клиентов со временем. Качество услуг может со временем вырасти или упасть.

В клинике УГМК-ЗДоровье раз в год посещаю онколога-маммолога Миндлину Аллу Георгиевну . Хочу выразить ей большую благодарность за ее доброжелательность , желание помочь и максимально исчерпывающе ответить на все имеющиеся вопросы . Спасибо большое , Вам Алла Георгиевна . )

«УГМК-Здоровье» Отличный центр, высокого уровня, только так можно сказать о клинике, где работают такие отличные специалисты. Мой отзыв о враче травматологе-ортопеде высшей категории Кочуровой Маргарите Михайловне, враче со стажем 45 лет, которая более 35 лет занимается хирургией кисти. 31.08.2016 г. Маргарита Михайловна успешно провела мне операцию на кисть правой руки. Еще 8 лет назад этот врач безошибочно поставила мне диагноз (Болезнь де Кервена) и успешно провела операцию на кисть левой руки. Поэтому, спустя столько времени, когда подобное заболевание случилось на кисти правой руки, я обратилась именно к ней. До этого я обращалась в другие клиники с этой проблемой, но грамотного специалиста для решения моей ситуации мне найти так и не удалось, врачей-ортопедов с такой направленностью как, хирургия кисти, в нашем городе не так много. Только благодаря Маргарите Михайловне, моя проблема решена, за что я очень ей признательна!!

В целом хочу сказать, о центре «УГМК-здоровье» следующее. Цена на саму операцию, цены на анализы и процедуры не выше, чем в других мед.центрах. Здесь мне не пытались навязать ненужных анализов и исследований. Время ожидания везде не больше 5 минут. Все оперативно, быстро и по делу. Я очень признательна своему врачу, всему персоналу, клинике, работу которой хочу оценить только высшим баллом. Большое Вам Спасибо!

Записалась на прием к врачу на понедельник. В воскресенье мне позвонили из клиники два раза - ответить не смогла. Прислали смс с напоминанием о времени приема - и это прекрасно, я считаю. Действительно удобная напоминалка - если вдруг забыл детали, можно снова прочитать сообщение.

НО: зачем-то в сообщении пришла информация о необходимости подтвердить прием по телефону! Уважаемые сотрудники клиники, я понимаю, что вы так страхуетесь от тех, кто не придет и не предупредит. Но мне как клиенту крайне тревожно-получать такие сообщения: что будет если я не перезвоню? Прием отменят?? У меня специфика работы такова, что мне крайне не удобно пользоваться телефоном в личных целях в течении дня. И теперь я вынуждена буду искать возможность позвонить Вам, испытывая некие трудности. Почему просто записи на прием стало не достаточно? Есть ощущение что вы свои проблемы с не приходящими на прием пациентами решаете за счет других клиентов. Безусловно - это мелочи, но это создает дополнительные проблемы лично для меня.

Мне хотелось бы выразить огромную благодарность онкологу-маммологу Миндлиной Алле Георгиевне. Она стала нашим семейным врачом. Я оперировалась у нее сама,вовремя была удалена фиброаденома,легко перенесла оперативное вмешательство,рубец почти незаметный. Затем моя мама обнаружила уплотнение в груди.Мы бегом к Алле Георгиевне.Она сама провела ультразвуковое обследование,сделала пункцию,успокоила нас. Это очень удобно,что диагностика и консультация в руках одного человека .Через некоторое время мама прооперировалась также у АГ,все позади ,к счастью.Но кроме того,благодаря внимательности доктора,было замечено родимое пятно и иссечено своевременно.

С удовольствием рекомендую данного специалиста.У нее все конкретно,четко и внимательно. Спасибо клинике за такой хороший подбор докторов.

Самый лучший медицинский центр нашего города! Очень грамотные специалисты, ответственный подоход, толковые девочки-администратора, которые вас встретят и проводят за ручку в кабинет приема! Регулярно наблюдаемся в клинике у различных специалистов: всегда довольны компетентностью докторов и качеством услуг! Не знаю, кто пишет плохие отзывы, но администрация клиники всегда готова придти на помощь и разрешить любую ситуацию! Отдельно стоит сказать о стационаре: чистейшие палаты уровня 4* отеля, вкусное питание, комфортно, не чувствуешь себя в больницы - как минимум, в санатории! И ещё высшей оценки заслуживают медсестры: неприятные манипуляции типа забор крови, капельницы, уколы внутривенно проводят настолько бережно и аккуратно, что совершенно не возникает болезненных ощущений , никаких синяков и прочих неприятностей. При этом, в течении капельницы и забора крови все медсестры участливо интересуется самочувствием, предлагают нашатырь и всегда успокаивают. Такое отношение к пациентам крайне важно, особенно для людей , проходящих лечение в стационаре и получающих капельницы Ежедневно! Итог: прекрасные врачи, новейшее , современное оборудование, отличные медсестры, хороший, слаженный административный персонал, вкусная еда!

Лечимся только в УГМК-Здоровье и ни ногой в другие медицинские центры!

От клиники такого уровня не ожидала такого отношения к больному.

Я обратилась к врачу-артрологу. Кандидат медицинских наук. Первичный прием - 1600 руб. Все пощупали, все проверили, поставили диагноз: неуточненный ***. Назначила препараты. Врач назначила анализ крови на общую сумму 2300 руб. После этого сказала приходить через месяц, снова сдать анализ такой же, и тогда врач сможет увидеть как помогло лечение. У меня такого еще не было, чтобы лечение назначили до анализов.

Сдала анализ. Касса в этот день не работала, чек не дали. Вот это уровень! Результаты выслали на почту, врач уже прием не назначала. Объяснять результаты и уточнять диагноз видимо не нужно.

Лечение не помогает. Опухоль не проходит, нога также болит. Пришлось связаться с врачом самостоятельно. В регистратуре крайне раздражительно не хотели давать возможность поговорить с врачом - приемы. И после приемов еле-еле соединили. Врач сказала, что по результатам анализа выявился воспалительный процесс (это мы уже сами успели выяснить), диагноз - артрит (какой именно не уточнила, а видов их много), насчет того, что препарат не снял за 2-3 дня опухоль ответила - записывайтесь на прием, видимо препарат не подошел, назначу другой.

Лечение назначено не верно, без анализов, не помогает, а врач даже не считает нужным дать консультацию пациенту. Чтобы через месяц хождения с опухшей ногой, я снова сдала анализ на 2300 руб. и врач сказала - видимо препарат не помог, надо было другой пить?

Мне такое лечение не понятно.

мне необходимо было дополнительно сдать анализы, назначенные гинекологом. забор осуществляется по записи, что, с одной стороны, не очень удобно, зато в течение всего дня.

манипуляции производит медсестра. она это сделала настолько деликатно, что не возникло ни малейшего неприятного ощущения. просто великолепно. ни один врач ни в одной клинике не делал этого так корректно. просто золотые руки))

была у гинеколога на приеме в новом отделении на Бажова - к администраторам вопросов нет никаких, сервис на достойном уровне. но вот врач абсолютно не умеет работать с клиентами по ДМС: после осмотра написала диагноз и лечение, но назначения на дообследование решила написать КАРАНДАШОМ НА ОБОРОТЕ ПРОТОКОЛА. то есть в страховую мне бы нечего было предъявить и согласования я бы не получила. после моей просьбы все таки внесла все в официальный протокол, НО не поставила ни подписи не печати.

то есть я практически рассказала сотруднику как сделать так, чтобы я могла воспользоваться услугами страховой компании и чтобы клиника деньги дальше могла зарабатывать.

назначили мне антибиотики и ряд анализов на инфекции, НО не предупредили, что во время приема этих антибиотиков сдавать анализы бесполезно. то есть я могла потратить деньги и время на абсолютно бесполезные тесты. ладно, сама сообразила, когда на сдачу записалась. информирование - одна из основных обязанностей врача.

конкретно в этом филиале мазок готовится несколько дней!! то есть врач назначает лечение вообще вслепую. после готовности мазка нужно самостоятельно связываться с доктором по телефону и корректировать лечение.

Посещая данный медицинский центр очень хотелось надеяться, что всех докторов и обследования можно пройти здесь. Оказалось, совсем не так. В минувший понедельник была на приеме у отоларинголога с нарушением слуха одного уха. Доктор провел прием, осмотрел меня - все как то очень впопыхах, торопливо. хотя полного коридора очереди не наблюдалось, ну да ладно, у каждого свой стиль работы. После осмотра врач выписал назначения и постановил, что проблема моя первоначально связана с шеей и нарушением иннервации, а это уже не к нему а к неврологу. И надо еще сделать процедуру аудиометрии, но не в УГМК, а обязательно в Альфа Слухе на Посадской, что меня несколько удивило - большая клиника с ЛОР отделением, а своего сурдолога и оборудования нет. И пройти можно еще УЗИ сосудов головы и шеи, т.к. возможно есть проблема с сосудистым снабжением среднего уха и нужно будет пить сосудистые препараты. В назначениях же значилось - Аудиометрия в АльфаСлухе, консультация невропатолога, и таблетки от головокружения. Не конкретных фамилий докторов, к кому лучше обратиться, ни УЗИ (рекомендованного устно), в общем, идите-идите девушка, вы не мой профиль. Из кабинета я вышла с полным непонимание, что сейчас делать - то ли таблетки пить, то ли к неврологу идти, то ли на узи. Не хотелось бы ставить под сомнение квалификацию врача, но мою проблему он не решил. А жаль, я на УГМК очень рассчитывала.

Сама клиника, конечно же, производит очень приятное впечатление. Чисто, приветливые административные сотрудники, всегда проводят, покажут, куда нужно идти. Правда, и в административном отношении картину подпортила регистратор, неверно заполнив мои паспортные данные - а фамилия очень очень простая, казалось бы))) Но это со всяким может случиться. Но ни один приветливый вид не сможет заменить внимательного врача, поэтому пока только 3.

Добрый день! Внешне клиника замечательная: приветливый персонал, нет очередей, на ресепшен оперативно приняли, дружелюбная гардеробщица. Но! Приём у врача отоларинголога оставил негативные впечатления. Считаю, что за такие деньги (от 1000 до 1600р. первичный прием) обследование должно быть более тщательным. Во время приёма врач чихал (неоднократно). Сам прием длился минут 6-7, 5 из которых врач заполнял анкету. При этом не запоминал мои ответы на вопросы, и по 2 раза переспрашивал. Элементарно, не была измерена температура! О давлении спросил вскользь. Лёгкие не послушал. Я пришла на приём "без голоса", в полуобморочном состоянии + первые недели беременности. Врач даже не предложил выйти на больничный, несмотря на то, что я говорила, что работаю в офисе с Клиентами. Ночью поднялась температура, чем сбивать - не объяснил, далее появился насморк и заложенность уха - никаких препаратов не выписал, хотя жалобы с моей стороны были. В общем, лечение результатов не приносит. Крайне огорчена, что отпросилась с работы и потратила время зря. Не смотря на приглашение на повторный приём, и обещание выписать антибиотик в случае ухудшения состояния здоровья- не вернусь в это "распиаренное" заведение.

p.s. надеюсь, с малышом ничего не случится.

Была на приеме в пятницу, 29.01.

Приехала за 15 минут до приема, все как положено. На парковке мест нет, парковщик разводит руками. Ок, решила приткнуться рядом во дворах - не вышло, шлагбаумы. Вернулась к парковке клиники, рассчитывая встать рядом и подождать, пока место освободится. Парковщик предложил встать боком на горку "если сможете". Встать-то мы сможем, вот только выйти оказалось сложно - когда водительская дверь градусов на 40 выше пассажирской ее сложно открыть. Выбраться из машины удалось ровно к началу приема))) была бы в брюках - просочилась бы через пассажирскую дверь.

Собственно сам прием терапевта, Фёдоровой Елены Юрьевны, того стоил.

За час до этого приема была на повторном приеме в районной поликлинике, где посмотрев результат ЭКГ и крови меня отправили в космонавты) с "анемийкой", "аритмийкой" и "брадикардийкой". Видимо, исходя из принципа "раз сам пришел-значит, здоров".

Прием у Елены Юрьевны длился достаточно долго, было задано очень много вопросов, осмотрено о ощупано все с ног до головы. К концу приема у меня уже сложилось четкое понимание того, что причина непонятных сердцебиений будет найдена любым путем: врач мне подробно рассказала где и почему нужно искать причину, дала направления к специалистам и на анализы. Дальнейшее обследование буду проходить здесь.

Добрый день! Выражаю благодарность всем сотрудникам клиники за профессионализм и доброе отношение к пациентам. Большое спасибо хирургу Александру Генадьевичу Луневу и анестезиологу Игорю Александровичу Горбунову.

Посещала данную клинику в прошлом году по программе "Причина головной боли" или как-то так..

Конечно первое что впечатлило это современное оборудование, чистота, удобство (все продумано до мелочей), доброжелательность персонала и их постоянное желание помочь. Когда я шла с бумажками по второму этажу все кто шли мне на встречу сразу останавливались и спрашивали нужна ли мне помощь, что я ищу и куда иду)) Было очень неожиданно и непривычно, после наших поликлиник по прописке..

По моей проблеме вопрос решился положительно. На мрт мозга, узи сосудов головы и прочих процедурах врачи убедились, что серьезных проблем у меня нет, а головная боль вызвана низким давлением и возможно еще как последствие начальной стадии шейного остеохондроза. Еще интересный момент, я раньше постоянно пила зеленый чай, а он оказывается понижает мое и без того низкое давление.. И вот единственный терапевт посоветовала мне его не пить, и у меня правда стала реже болеть голова :) а я на обезболиващих раньше постоянно была, сколько районного терапевта не допрашивала, а он все ничего вразумительного не говорил.. Теперь боли только на резкие перепады температур..

Еще на прошлой неделе обратилась в клинику к гинекологу, кмн Цыганенко С.В.. Прием стоил 2100, для меня немного дорого, зато записали на следующий же день. На приеме врач внимательно меня выслушала, осмотрела (с применением узи), выписала лекарства и дала список рекомендаций-действий для планирования беременности. Все четко и понятно. Нужно будет после курса лечения приехать еще раз на повторный осмотр с результатами анализов. В принципе все понравилось

Спасибо всем кто там работает, в клинике очень приятно находиться, и удобно, что все обследования можно пройти в одном месте.

Надеюсь отзыв будет полезным для кого-то, спасибо.

Лечилась в этом центре с того года. Обычные " проблемы по-женски" по совету обратилась ко врачу Кучумовой О.Ю. И первые приемы меня вдохновили, так как мне пообещали скорейшее лечение и выздоровление. Но когда количество приемов и анализов стало приближаться к критической отметке, а лечения никакого не следовало . Я засомневалась. Тем более что все приемы врач ни разу. Меня не смотрела, мы только беседовали! На мои жалобы говорила-нужно еще вот это и то посмотреть. К тому же Попасть ко врачу нереально! Приемы месяц-через два! В конце-концов положили на операцию, перед которой опять повторно прописали кучу анализов" только в клинике УГМК". Что тоже меня смутило, но пока не отбило желания делать операцию. Сама операция прошла более чем успешно, врачи были внимательны и обходительны. Палата за эти деньги тоже достойная. Но сразу после начались вещи, которые буквально взорвали спокойствие моей нервной системы. На повторный прием к врачу меня записали только в сентябре. хотя оп была в июле! Я не получила никаких рекомендаций на это время, просто собрала вещи и уехала домой. Перед приемом я позвонила в регистратуру, так как ранее звонили из регистратуры. Оказалось, девушка , записывающая меня в июле что-то напутала и не записала меня совсем. И след. Прием мне предложили только в октябре! На мои просьбы, что это после оп и что я не знаю что у меня внутри вообще происходит сказали: врач занята, приходите в октябре'! Я все понимаю, врач на операциях, но я то её пациент! А вдруг у меня осложнения какие?! Я по доброте душевной согласилась подождать еще. Перед приемом( сама! Без советов и рекомендаций сделала повторное узи и видеокольпоскопию в другом центре) Когда пришла на прием, Ольга Юрьевна спросила меня: а как так вышло, что мы только сейчас после оп увиделись. Знаете, это и для меня большой секрет! А в ходе беседы выяснилось, что мне после оп не назначили гормональные препараты, которые обычно в такой операции выписывают. Тут я чуть со стула не упала, так как врач сказала: хм. Ну ничего страшного, посмотрим как дальше все пойдет. что пойдет. Потом выписав мне повторную видеокольпоскопию и прием у другого врача( так как у неё времени совсем нет) попрощалась со мной. Вышла я чуть не плача. Я отдала столько сил и денег, чтобы решить такую незначительную проблему как у меня! Обратилась к др врачу в доугую клинику, выяснилось, что у меня рецидив, вызванный именно отсутствием гормональных препаратов после оп.

Я не просто расстроена, я в ужасе! Как можно называться европейским центром, ставить такой ценник и так халатно относиться к своим пациентам! Это , простите, уже не врачебная ошибка,, а халатность! За которую в Европе подают в суд!

Не хочу говорить о всех врачах и работниках УГМК обобщенно , но то, что я там увидела и с чем столкнулась, меня так расстроило, что я точно не приду больше ! И никому не советую!

Была на приёме у эндокринолога Шиловой А.Л., впечатления только положительные, ответила на все вопросы, провела полный осмотр,разбиралась в анализах,на мой взгляд грамотный специалист.

Единственный минус это парковка. Очень мала,машины одна к другой стоят, катастрофически неудобно

Не впечатлило. Записался, приема пришлось ждать 20 минут, врача найти не могли. Кабинет закрыт. Про предварительному диагнозу отправили в муниципальную больницу на скорой (но к этому притензий нет). Диагноз,кстати, оказался не правильным. Горовить о дальнейших перспективах лечения отказались. Типа: вы поправьтесь, а потом еще раз заплатите, там и поговорим. Дополнительно к этому - без уведомления поразвлекались с банковской карточкой, переводя и снимая с нее деньги через несколько дней.

Выводы такие: сервис хороший, медицина - от муниципальной по качеству не отличается никак. Только ценником. Больше не пойду.

Из-за проблем с щитовидкой нужно было срочно пройти эндокринолога. Не так, конечно, страшно, как с гематологом, но тоже пришлось обзвонить много клиник. И посчастливилось мне попасть в УГМК! Если честно, я была немного в шоке от увиденного! Вежливый персонал, чистота, простор!! Помогают все!)) Высокие цены. Да я бы не сказала. Уровень цен как и во многих клиниках. Только в других центрах я не получала такой всеобъемлющей консультации. Больше часа меня "изучали", отвечали на все мои вопросы. И был опровергнут старый диагноз, что подтвердилось последующим узи щитовидной железы.

Мой отзыв смешанный - по ранним впечатлениям и недавним. Пару лет назад у меня была хорошая медстраховка, которая включала и клинику УГМК, чем я не преминула воспользоваться. Первый врач был окулист. Ничего особенного - посмотрела, прописала капельки. Второй ревматолог. Во-первых, ее приема мне пришлось ждать месяц, и вовсе не потому, что я так хотела. Она сгоняла меня на снимок, кровь на что-то сдать, долго выспрашивала подробности моего здоровья и частичного нездоровья. Подозреваю, что она явно ничего не поняла, потому что картина заболевания и вправду странная, но диагноз звучал примерно так - "у вас там что-то БОЛИТ!" ДА ЛАДНО. Вот сюрприз. В общем, с тех пор предпочитаю несколько менее навороченный Парацельс, когда совсем уж прижимает. Но если честно, в некоммерческие методы работы (это к вопросу о "среднем чеке", которым славятся многие клиники) и профессионализм врачей не верю совсем, за всю жизнь ни разу не встретила wow-профи. Но это не совсем по теме.

Ближе с УГМК-здоровье познакомилась недавно, когда другу предстояла серьезная операция и неделя в стационаре. Ну что ж, впечатления у меня самые положительные! Сервис действительно на высшем уровне - регистратура не очень (в Парацельсе, например, более приветливые девочки), но оформление в стационар и все работники в стационаре - отличные! Очень вежливые, расторопные, толковые - за неделю пребывания никаких проблем не возникало. Правда по вечерам несколько раз заставала медсестер за громким обсуждением личных вопросов и нюансов работы на рабочем месте (за стойкой администратора или в подсобке с открытой дверью), это не годится для высокого уровня клиники, но понимаю, что контролировать такое очень сложно. Сами палаты очень чистые, удобные, все предусмотрено, любые нужные мелочи тут же несут. Нет жесткой дисциплины посещений и поведения - понятно, что бегать и орать не следует, но если нужно быть с пациентом хоть среди ночи, никто шваброй не выгонит. Отдельно хочу отметить хирурга Климова Максима Евгеньевича - все было сделано прекрасно, швы аккуратные, самочувствие пациента после операции меня просто шокирует, в хорошем смысле. Травматолог Овчинников Петр Андреевич просто душка, был в доступе всю неделю, когда понадобится или возникнут вопросы, даже в свой выходной, все процедуры делал аккуратно, молодчина. Анастезиолог Завьялов Игорь Валерьевич наиприятнейший человек. Вообще такое ощущение, что для докторов в клинике фейсконтроль - все такие очаровательные ))) К профессионализму это отношения, конечно, не имеет, но впечатление оставляет очень приятное. Очень вкусная еда - лично я буду скучать по кафетерию )) В общем и целом - над нюансами стоит поработать, но уровень клиники действительно отличный, и это видно даже в мелочах! А от меня и особенно моего итальянского друга - низкий поклон! Благо, что после операции на позвоночнике он его может сделать запросто! )))

Дорого. Круто. Так я описала бы свои впечатления в двух словах))

Пока что побывала только на рентгенографии, зато дважды. Оба раза записывалась по телефону, с нужным мне временем и днями вообще проблем не возникло, что очень и очень порадовало.

Почему решила делать рентген именно здесь и платно? УГМК мне посоветовал мой мануальный терапевт, объяснив что у них отличное новое оборудование, и доза облучения минимальна. А так как мне предстояло пройти рентгенографию дважды с коротким промежутком, для меня это было очень важно.

Медицинский центр располагает к себе сразу же, как в него входишь. Красиво, чисто, сдержанный аккуратный интерьер без изысков. Чудесные доброжелательные и крайне деликатные девочки в регистратуре. Малолюдно. Есть кафе и диетическая пища в нём. Здесь просто хочется лечиться, звучит немного нелепо, но вот так)

Оформляют быстро, оплата по безналу тоже весьма оперативная. В моём случае, правда, оба раза не обошлось без косяков. Девушки смотрели на моё направление, искали в базе подходящую рентгенографию, распечатывали талон, проводили оплату. И оба раза после этого рентгенолог отправляла меня обратно, переоформлять талон и доплачивать. А это время - нужно сделать возврат на карту, распечатать новый талон, снова оплатить. В общем, тут налицо небольшая некомпетентность в регистратуре, может это только с рентгенографией так, не знаю.

После регистратуры на входе и оплаты, меня отправили в отделение рентгенографии, мрт, кт, и так далее. Там у них имеется собственная мини-регистратура, откуда уже приглашают непосредственно на процедуру, а после выдают результаты. Есть стулья и кулер, на стене висит плазма. Прием идёт чётко по времени. Помещение, где делают рентген, большое и просторное, и очень мне понравилась девушка, которая оба раза делала мне снимки, приятная в общении.

Пользуясь случаем, хочу передать привет девочкам из внутренней регистратуры отделения рентгенографии. Первый раз они сделали неправильное ударение в моей фамилии, а второй раз и вовсе трансформировали моё имя и отчество в мужской род)))) Что само по себе интересно и необычно, так как я имею самые обычные ФИО, ничего сложного)

А что понравилось больше всего, так это то, что снимки отдают уже через 20 минут!! Это просто отлично. Небольшой лайфхак: если вы не на машине, берите с собой большой пакет, ибо снимки выдаются в огромном конверте формата А3, и лично я вспомнила много нецензурных слов, пока добралась до дома. Очень неудобно нести такое в руках, а когда на улице ветер - я вообще молчу.

Дороговато, конечно. Два снимка обошлись мне почти в 2,5 тысячи. Но, если подумать, за что платим? За вежливое адекватное обслуживание, за оперативность во всём - запись на приём, обслуживание, выдача результатов. За то, что можно сделать рентген хоть вечером в будни, после работы, хоть в воскресенье, до 17ч. С безопасностью (я про дозу облучения), отсутствием очередей и нервов, связанных с любым посещением муниципальных мед.учреждений. Напрашивается вывод, что есть за что платить) Но всё равно, подешевле бы.

Вижу, что на флампе зарегистрирован представитель от УГМК, у меня к вам вопрос. Полис ОМС от УГМК даёт какие-то преимущества в вашем мед.центре, или нет?

Неприятности случаются. Но мне повезло, я попала в УГМК. Это действительно клиника европейского уровня! Очень теплый прием начиная от администратора на входе и заканчивая врачом или лаборантом (в зависимости от того по какому поводу пришел в клинику). Есть небольшие очереди у регистратуры, но помоем девушки стараются делать все быстро и качественно. Мне предстояла первая в моей жизни операция, очень боялась и переживала по этому поводу. За неделю сдавала анализы тут же, если я правильно поняла то результаты автоматически прикрепляются к вашей больничной карте, помоем это очень удобно, приходишь на повторный прием, а врач уже подготовлен и примерно знает что с тобой. Палата. палатой не назвать :) Настоящий гостиничный номер. Все очень чисто, уютно, набор туалетных пренадлежностей (мыло, шампунь, гель для душа, зубная паста), несколько полотенец, халат, тапочки, фен. Постельное по желанию меняют каждый день, кушать приносят 4 раза, прямиком в палату (Все было очень вкусно). Кровь на анализ брали после операции прям в кровати, все уколы, капельницы, смена повязок, все в палате, заботливыми руками медсестер.

Хочется сказать большое спасибо всем тем кто непосредственно участвовал в подготовке и проведении моей операции, моем восстановлении, а так же тем кто просто заботился о моем комфорте, жаль я не знаю ваших имен. Спасибо за то что вы даете "новую" жизнь, без болезни.

Хочется выразить отдельную благодарность Черкасскаой Елене Федоровне, именно в руки к этому специалисту мне посчастливилось попасть. Во время первого приема обговорили все тонкости перед операцией. Все очень четко и грамотно рассказала и сразу же записала на приемы к специалистам перед операцией (все специалисты в один день, прием один за другим, очень удобно). После операции рассказала как все прошло, навещала каждый день и не по разу, сообщала результаты анализов. Вообще складывалось ощущение, что она все про тебя помнит и знает. Это очень внимательный и отзывчивый врач. Еще раз большое спасибо Елене Федоровне за ее профессионализм.

Одно из самых сильных МРТ отделений на Урале!

Это отмечают многие спецы.

Важно, что помимо удобства и услуг предоставляют снимки отличного качества и ещё и грамотное описание!

Отдельное спасибо Храмову Алексей Геннадьевичу и Ольге Михайловне

Постоянно пользуюсь услугами клиники, и всегда получаю деликатное общение от врачей и достойный сервис. Во время беременности наблюдалась у врача-акушера Деевой Дарьи Александровны, и осталась полностью довольна от общения и консультаций - внимательный подход, желание помочь, никаких лишних рецептов и ненужных анализов ( на что часто жалуются подруги, ведущие беременность в других центрах) и всё это наряду с приятным общением. Конечно, я рекомендую клинику. И будьте здоровы!

Делал хирургическую операцию по исправлению носовой перегородки. ЛОР врач - Соловых Андрей Геннадьевич. Очень грамотный и вежливый специалист. Всё прошло великолепно. Огромное вам спасибо! Клиника нравится своим сервисом и современным оборудованием.

В двухместной палате: шкаф, письменный стол, wi-fi, кондиционер, телевизор, сейф, холодильник, санузел со всеми прибамбасами (полотенца, халат, тапочки, мыло, шампунь, зубная щетка и паста), кровати с электроприводом (высота и наклон), кнопка экстренного вызова медсестры, минеральная вода.

Сервис - на высшем уровне. Кормят 4 раза в день. Каждый день - уборка. Меняют постельное бельё. Медсёстры ставят уколы очень аккуратно. Постоянно приходят, спрашивают, как самочувствие. Делают все необходимые процедуры. У соседа в палате поставили капельницу, и она начала протекать снаружи. Я ему посоветовал нажать на кнопку вызова. Тут же прибежала медсестра и всё поправила. Лечащий врач по нескольку раз в день тоже приходит, узнаёт, как самочувствие. Также раз в день главный врач клиники лично обходит всех пациентов. В хирургическом отделении установлено самое современное оборудование. Операция прошла абсолютно безболезненно. В ночь после операции мой лечащий врач дежурил в клинике. И после выписки из больницы ещё целый месяц меня наблюдал.

Единственное неудобство - это расположение розеток в палате. Одна розетка находится внизу за кроватью, другая - под столом. Было очень неудобно включать зарядку для телефона, особенно после операции.

В целом - прекрасная клиника. Если планируете хирургическую операцию - рекомендую эту клинику!

Ходил на медобследование от компании. Очень понравилось! Все врачи показались очень компетентны! Рассказали обо всех проблемах которые есть сейчас и которые могут появиться в будущем. Порекомендовали как правильно питаться, каким спортом заниматься, как лечиться, что делать чтобы избежать дальнейших проблем со здоровьем. Конечно немного огорчили болезни которые были выявлены, но ведь именно для этого и проводится медосмотр. Также написали какие в дальнейшем желательно пройти обследования и сдать анализы. Никто не настаивал на необходимости это делать, но просто рассказали что может быть дальше. Обязательно продолжу лечение в УГМК! В их кафешке кстати очень вкусно и цены приемлемые.

Из минусов: отсутствие электронной очереди в регистратуре. В первый день обследования простоял наверно минут 15-20 в очереди. Если возможно пожалуйста сделайте электронную очередь в регистратуру.

Слышала много положительных отзывов о поликлинике от своих коллег и знакомых. Сегодня (11.10.2014) решила обратиться в "УГМК-Здоровье" в первый раз (хотела записаться на консультацию диетолога). Дозвонилась быстро, ответила вежливая девушка, а дальше начался фарс! Что не понравилось: 1. Некомпетентность администраторов/представителей call-центра. На сайте касательно приема диетолога представлена следующая информация: а) первичный прием, б) вторичный прием, в) составление меню на 7 ней, г) составление меню на 14 дней. Я поинтересовалась у администратора, если составление меню идет как отдельное посещение, то что же входит в услуги, предоставляемые в рамках первичного осмотра? Однако администратор не смогла этого прояснить (ответы были следующие: "я точно не знаю", "наверное, назначат анализы", "скорее всего, будет осмотр", "у нас поменялся сайт, вы там разве не читали?", "узнать можно только на приеме"). По моему мнению, ужасно! Присутствует явная некомпетентность администратора! Анализы может назначить и терапевт, самые необходимые у меня уже имеются; в тщательном осмотре я тоже не нуждаюсь, т.к. сама визуально наблюдаю проблему. Я ведь к диетологу иду за составлением меню, за тем, чтобы мне посоветовали определенные физические упражнение, которые мне можно выполнять ввиду некоторых особенностей. Финальной фразой "узнать об этом можно только на приеме" она меня просто "убила"! С какой стати я должна платить за кота в мешке??

2. Некомпетентность - это проблема не одного человека, а коллектива в целом. Та самая администратор, с которой я разговаривала, во время беседы с кем-то советовалась, однако, ей это не помогло; точнее, это не помогло мне, так как подробного ответа не последовало. Получается, никто (!!) из сотрудников не смог прояснить, что же я могу ожидать от первичного осмотра?

3. Задержка в предоставлении информации. На сайте можно задать вопрос специалисту. Я решила этим воспользоваться, чтобы все-таки найти ответы на свои вопросы. Но и тут меня ждал подвох. Оказывается, ответ нужно ждать в течение 5 дней. Уж простите, за эти 5 дней я уж лучше в другую поликлинику обращусь. И ладно хоть у меня ситуация не жизненно важная, так как быть другим пациентам с серьезными заболеваниями? Тоже ждать 5 дней?

4. Малофункциональный сайт поликлиники. На сайте поликлиники нет возможности оставить свой отзыв. Приходится пользоваться известными форумами. В связи с чем хочется обратиться к администрации поликлиники: "Вы боитесь наличия отрицательных отзывов, и поэтому сами публикуете отзывы пациентов (всегда только положительные)?"

P.S. По моему мнению, медицина, какой она должна быть, явно не такая, какой Вы ее себе представляете. Настоятельно рекомендую ознакомить администраторов/представителей call-центра с предоставляемыми услугами.

Хожу в эту клинику уже не первый год. В этом году еще оперировалась здесь. Мне все очень нравится! Цены, конечно, приличные. Но ради ТАКИХ условий и ТАКОГО внимательного отношения никаких денег не жалко. Может, мне просто повезло с врачами. Очень хорошие ТЕРАПЕВТЫ - ХВОРОВА Т.А, ФЕДОРОВА (не помню инициалы). Очень приятные, доброжелательные и внимательные врачи. Советую. Отдельно хочу отметить ХИРУРГА - ГРИШИНУ Т.А., что бы я без нее делала. Читала о ней здесь плохие отзывы, но согласиться с ними не могу. Для меня это лучший врач и просто замечательный человек! Спасибо ей огромное за все) Очень неплохой врач-НЕВРОЛОГ - Карякина, Прекрасный врач-УЗИст - Гончарова М.Г.. После операции лежала в стационаре, условия просто шикарные! Врачи и медсестры очень внимательные. Ты всегда под присмотром) Кормили вкусно, порции лично для меня были просто огромными) В палате есть ВСЕ, что нужно и даже больше) Конечно, в любом месте, где работают люди, могут быть какие-то шероховатости: администратор не очень вежлив, недопонимание со врачом, неправильно поставили диагноз, задержался прием или что-то еще. Такое может быть где угодно, НЕ зависимо от того платная клиника или нет. Кому как повезет. Хотя понятно, что заплатив такие деньги, ждешь другого отношения. Но, дорогие мои, люди то везде одни и те же работают, ошибиться может каждый, плохое настроение бывает у всех, форс-мажорные ситуации тоже никто не отменял. Лично у меня в УГМК никаких проблем не было, но даже если бы что-то и случилось, я бы постаралась отнестись с пониманием. Для меня УГМК-здоровье - достойная клиника!

Впервые попала в УГМК случайно - по принципу "куда быстрее запишут". И симпатия появилась уже во время телефонного звонка - когда информатор сообщал все необходимые данные, а администратор подсказала, кто из врачей может меня принять прямо сегодня через несколько часов. Так я попала к прекрасному хирургу Лялиной, к которой впоследствии записывалась неоднократно уже сознательно :)

Травматолог Кочурова. Кто не хочет переплачивать за ненужные исследования и боится втюхивания лишних услуг - горячо советую. Специалист, который не порекомендует дорогостоящее МРТ, если в нем нет надобности. Всегда войдет в положение пациента и подскажет выход из ситуации.

Терапевты принимают по ЧАСУ с лишним, перебирая всю Вашу историю болезни, оставляя рекомендации по всем существующим вопросам как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Я не ожидала такого внимательного отношения, и меня даже потеряли родные, которые ожидали звонка. Словом, все так привыкли, что в гос.учреждениях нас порой вообще забывает посмотреть врач и выставляет за дверь через пять минут, что человеческое отношение к пациенту кажется уже чем-то необычным.

А уж насколько необычно, когда в больнице тебе все еще и улыбаются, и здороваются, и укажут, куда нужно подойти, и проводят. Еще и всегда доступно питание в кафе, которое оказывается очень полезным, когда ждешь следующего приема или пришел на голодный желудок. Наличие аптеки не раз выручало и избавляло от надобности искать выписанные лекарства где-то еще. Туалеты, в которые можно заходить без борьбы с брезгливостью - всегда чистые и со всеми необходимыми средствами личной гигиены.

Но вернемся к самой медицине. Отоларингология - моя любимая часть в услугах УГМК :) Спасибо доктору Соловых Андрею Геннадьевичу, что меня не порезали в другой клинике из-за неверного диагноза. Четкая, грамотная работа, готовность всегда ответить на вопросы даже вне записи. Здесь же нужно отметить ЛОР-врача Николаеву, после посещения которой отпали все имеющиеся на тот момент вопросы, были проведены необходимые исследования. Она же направила меня к Андрею Геннадьевичу на консультацию по поводу оперативного вмешательства.

Анестезиолог Рыбин. Действительно великолепный анестезиолог! Будто бы специальность создали специально для него! Перед операцией нервничаешь и переживаешь, но Юрий Николаевич просто одним разговором с пациентом приводит в чувство и создает нужный настрой. Чувствуешь, что оказался в хороших руках.

Об операции хочется рассказывать очень долго, хоть и было это уже больше года назад. Но до сих пор в моей семье, которая, как и я, знакома со многими больницами по всей нашей стране, вспоминают условия стационара УГМК - просто отдых какой-то. Абсолютно ВСЁ сделано с удобством для пациента - и кровати с пультом управления, и душевые в палатах с кнопками экстренного вызова персонала, и одноразовый набор средств личной гигиены, халат и тапочки. Здесь хоть в три часа ночи по Вашему вызову придут медсестры и помогут с любой проблемой. Все лекарства и питание приносят Вам лично в палату, всегда предоставляют запас необходимых средств - вроде воды или салфеток. Не нужно даже просить - всё происходит будто бы автоматически. Если Вы чувствуете себя неуверенно, для передвижения по больнице Вам предоставят кресло, в котором Вас довезут до любого кабинета. Кормят очень вкусно и много, мы не успевали проголодаться. Касательно самой операции - всё прошло идеально, не сравнить с нашими государственными больницами. Наркоз был мягкий и незаметный. Просыпаешься в нормальном состоянии уже в палате, чувствуешь себя человеком, а не сонным хомячком с сотрясением мозга. Раньше не понимала, для чего на этажах такие странные двери. Но в стационаре поняла - для ослабленных послеоперационных пациентов проще лишь нажать на кнопочку открытия двери, чем пытаться делать это вручную. То есть продумано буквально ВСЁ, каждая мелочь.

Жаль, что не все больницы такие. Жаль, что государственные мед.учреждения такими никогда не будут. Я считаю, что КАЖДЫЙ заслуживает такого лечения, а не того, что предлагают наши поликлиники и госпитали. Потому что это не какой-то пафосный гламурный мед.центр. Это то, какой должна быть медицина.

Захаживаю в Клинику не то чтобы регулярно, но время от времени уже четвертый год. Похоже этой весной менеджменту поставили план по новой норме прибыли с клиента. Нет, цены все те же. Но вот хочется похоже все большего. Отоларинголог год назад - О, это у вас ангина. А еще неплохо бы носовую перегородку поломать она у вас гнутенькая. - Да ну? Тонзиллит у меня с детства, перегородку как берлинскую стену ломать хотели еще в 1990-м. Ну это ладно, хотят заботиться о перегородке, что правильно даже в случае такого раз долбая как я, и выполнить план, что хорошо.

- вот вам таблеточки , как полечитесь ко мне, будем тонзилором промывать. - ага, спасибо доктор. Восемь минут: из них разговор занял четыре.

Помыли тонзилором, правда два других врача каждый раз говорили, странно, а чего это вам хлорфилипт не назначили на промывание и антисептик полизать после оного. И стало быть назначали, добрые люди, спасибо им.

Отоларинголог тот же, в кабинете я и март 2014.

- О у вас это что, ангина, а чего ко мне пришли, резать же ничего не надо. - так раньше заходил ровно в эту дверь, и до этого тоже. - ну это ж раньше. Значит так пойдете к инфекционисту, потом к терапевту. И больничный у них же. И анализа сдадите еще, ну вот скажем три.

Лечение доктор выписывает комплексное. То есть те же таблетки что и год назад только сбоку. И это правильно. А мог бы и дописать чего интересного. Прием продлится пять минут, четыре мне писали бумажку.

И вот, дорогая клиника, мне интересно: - отчего, если правила приема изменились и ангина у вас теперь не по части лоров, меня этот милый мужичок с лицом прапорщика не отвел под руку к терапевту. У меня ж температура типа 38 и не останавливается на достигнутом. Что,похоже, не является препятствием к каждодневным поездкам к вам. Касса-то работает ежедневно. И про анализы. Нужны ли они? если да, отчего в прошлом году не стали отправлять на свидание с иголкой? Если нет и это не дело отоларинголога, зачем назначать? Есть, конечно, подозрение, что так чек вырастет примерно вчетверо. Но вдруг это гнусная клевета, а на самом деле резко подскочили стандарты обслуживания. Ну ангину лечим втроем, один смотрит, один больничный лист выписывает, один делает страшные глаза.

И главное, человеку, который эту клинику создал и я и куча моих близких благодарны, потому что за безнадежные случаи брались и делали. И врачи сутками в ординаторской спали после операции, следили за пациентом. Но, правда, дело там было не в носовой перегородке.

Клиника хорошая, я проходила прием ещё осенью, всё было по высшему разряду. Проблему устранили.

Сегодня же была разочарована. На сайте клиники указана возможность прохождения медосмотра при устройстве на работу. Пару дней назад я звонила в регистратуру, чтобы уточнить, смогу ли пройти. Меня предупредили, что психиатр с наркологом не имеются, но пройти можно. Сегодня я снова позвонила с целью всё-таки записаться. И тут ждал сюрприз. Девушка в регистратуре ответила, что данную услугу (медосмотр при устройстве на работу) клиника не оказывает. На моё резонное замечание, мол на сайте вашем в перечне услуг написано обратное. Мне ответили, что такие справки делают не везде (. ), и, конкретно, в УГМК-Здоровье, я пройти осмотр не могу.

Пожалуйста, указывайте корректную информацию на сайте, чтобы не было таких неприятных ситуаций.

Однажды (не так давно), стало у меня плохо с давлением, ну просто так берет и льется кровь из носика. Решила старая женщина - то есть Я, сходить узнать, что у меня.

Т.к. у нас в компании есть ДМС, решила использовать его и записалась в эту клинику. По телефону девушка сначала меня плохо слышала, потом решила перезвонить и первое что сказала "Ждем Вас завтра - не ешьте ничего - кровь принимаем только так!", на что я не нашлась ничего сказать кроме как "Мне не надо ее пока сдавать, врач еще не прописал!". После выяснения всяческих обстоятельств меня записали на субботу на 10 утра и сказали так строго строго "Опоздаете на 10 минут, можете вообще не приходить!".

Утро суббота, бегу изо всех сил, опаздываю девушка на ресепшене долго ищет мою карточку, а после говорит "Идите к врачу так - она вам там не понадобиться, после только обязательно вернитесь ко мне!"

Поднимаюсь к врачу, меня встречают на втором этаже еще две девушки, все так любезно и вот он врач, вот она долгожданная встреча. Но.

Меня послушали, раздели, посмотрели мое давление, удивились, как я вообще живу, сказали что, скорее всего это от генов, что папа или бабушка у меня плохие были в этом. После спросили про зрение и сказали, что тут тоже бы провериться. Выписали кучу всего, после в регистратуре мне сказали что эта куча всего стоит 12 000 рублей.

Доктор прописала мне не есть сладкое, жирное, не пить столько воды сколько пью я (2 литра - по норме) и посмотреть на улучшения.

Я не стала сдавать эти анализы, они больше не стали беспокоиться о моем здоровье. Давление больше не шалит, я в порядке. От «сервиса» я немного не в шоке, просто понимаю что все за деньги: и полость тебе брюшную послушают, и анализы возьмут на все все все, и еще при этом надавят на твое подсознание «Вам бы все проверить – ведь Вам в скором времени рожать!»

Пожалуй оценку клиники давать можно весьма условно, так как многое зависит от общения с конкретным специалистом, а они могут быть совершенно разными как по квалификациям, так и по стилю взаимодействия. Если в целом, то Клиника мне нравится, не первое платное мед учреждение и есть с чём сравнить. Из плюсов: Лишнего не прописывают, по моим личным впечатлениям конечно Наличие техники и оборудования впечатляет и внушает дополнительное доверие Автоматические двери и администраторы на этаже тоже наверно кого то впечатляют. Но я бы предпочла чтобы мою фамилию не голосили на весь коридор. Очень хорошо, что сейчас шейнкмана стала двусторонней:) хотя с парковкой проблемы есть С появлением второй регистратуры, очередей стало действительно меньше, практически нет. Система с кассой мне не совсем понятна, зачес сначала стоять в одно окно, а по Ом в кассу. Кроме того, не всегда удобно рассказывать про твои назначения среди еще трех четырех пациентов. До этого наблюдалась в Преображенке, там этого неудобства нет, но есть другие синусы, которые для меня оказались более значимыми.